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安全性召回改正-Mercedes-Benz E-Class 及 CLS 系列車型

2019/09/26


安全性召回改正-Mercedes-Benz E-Class 及 CLS 系列車型



顧客免費召回改正活動<預先通知>

檢查引擎標記,必要時更換引擎
台灣賓士股份有限公司秉持服務客戶,提供車主最佳安全保障及最高品質保證之原
則,特此針對 Mercedes-Benz 車輛進行顧客免費召回改正活動,使您的愛車始終保持
最完美品質。

一、相關車身號碼:
CLS350                          WDD2573501A037812
E300 AMG LINE            WDD2130831A635681


上述區間為受影響車輛參考範圍。在此範圍內的車輛,若車主並未接到信函通知,即
不在此次召回名單上。如有疑問,請向下列「車主注意事項」所載之服務單位洽詢,並
由於尚未獲得所需的更換零件,因此無法在目前展開召回此專案。

二、實施安全召回改正活動項目及安全影響
戴姆勒公司發現,在部份配備 M260、M264、M270 或 M274 引擎的 E-Class (213 車
系) 與 CLS-Class (257 車系) 車輛上的曲軸可能會有表面損壞的情形。這樣情況下,可
能會發生引擎突然損壞的狀況,並導致車輛的失速,這會增加發生撞擊的風險。
台灣賓士將透過授權服務廠,針對受影響車輛進行預防性處置,檢查引擎標記,必
要時更換引擎。工作預計約 8 小時。但視服務廠當時狀況,可能另需要等候時間。建
議事先向服務廠預約,以節省您寶貴的時間。
本公司將主動以雙掛號信件聯絡受影響車輛之客戶,回廠免費處理。

三、車主注意事項
客戶若有任何疑問,歡迎親洽全省 Mercedes-Benz 授權服務廠。
免費服務專線: 08000-365-24
處理聯絡單位及專屬電子信箱:客戶關懷服務中心 csm_crm@daimler.com
地址:105 台北市松山區民生東路 3 段 129 號 13 樓
感謝您的合作。


消息來源:Mercedes-Benz Taiwan Ltd. / 台灣賓士股份有限公司